Sık Sorulan Sorular
Kategoriler
Disket'in sunucuları Türk Telekom Esenyurt Veri Merkezi'nde barındırılıyor. Bu veri merkezi %99.995 ayakta kalma oranıyla yüksek bir güvenilirlik seviyesi sunuyor. Ayrıca parmak izi kontrollü güvenlik ve elektronik kilitli kabin sistemleri ile donatılmıştır. Yedekli UPS, jeneratör ve trafo sistemleri ile kesintisiz hizmet sağlanırken, yedekli iklimlendirme sistemi sayesinde sunucular her zaman ideal sıcaklıkta çalışabilir. Ayrıca tüm yükü 15 dakika boyunca kesintisiz besleyebilecek güçte akü altyapısı da mevcuttur. Bina ve Network Operasyon Merkezlerinde ise 7/24 sistem izleme ve anında müdahele yapılır.
Disket, müşterilerine teknik destek hizmeti sunar. Bu hizmet, müşteri panelinden gönderilen taleplerin hızlıca teknik bilgili personeller tarafından değerlendirilmesi ve çözümlenmesiyle sağlanır. Müşterilerimiz, herhangi bir teknik sorun ya da ihtiyaç duyduklarında bize ulaşarak kolayca destek alabilirler. Disket'in uzman teknik ekibi, her zaman müşterilerinin hizmetinde ve sorunlarını en kısa sürede çözmek için çalışır.
Disket olarak müşterilerimize teknik destek hizmeti sunuyoruz ve bu hizmet kapsamında sunucu ya da hosting bazlı hataların çözümü konusunda size yardımcı olabiliriz. Bununla birlikte, basit hatalar gibi kısa sürede çözülebilecek sorunlarda da size destek sağlayabiliriz. Ancak, ileri seviye teknik problemler için uygun uzmanlık gerektirebileceğinden, bu tür durumlarda müşterilerimizi yönlendirmekteyiz. Disket ekibi, her zaman müşterilerinin en iyi şekilde desteklenmesi için çalışır ve teknik destek taleplerinizi en kısa sürede yanıtlamaya özen gösterir.
Terörizmle ilişkili faaliyetler, Kötüye kullanım amaçlı yazılım veya diğer kötü amaçlı programlar, İnsan ticareti, fuhuş ve çocuk istismarı gibi suçlar,Kişisel verilerin korunmasını ihlal eden uygulamalar,Marka hakkı ihlalleri,Telif haklarına ilişkin ihlaller,Yasadışı bahis ve kumar faaliyetleri,Tehdit, şantaj ve saldırganlık içeren içerikler,Irkçılık, nefret söylemi ve şiddeti özendirici içeriklerMaalesef, Disket olarak yasa dışı faaliyetlerin ve Türkiye yasalarına aykırı içeriklerin barındırılmasına izin vermiyoruz. Bu tür faaliyetleri gerçekleştiren sitelerin veya içeriklerin Disket sunucularında barındırılması kesinlikle yasaktır ve bu tür faaliyetlere müsamaha göstermemekteyiz. Disket olarak, hukuki sorumluluklarımızın bilincindeyiz ve Türkiye yasalarına uymak konusunda kararlıyız. Herhangi bir ihlal durumunda ilgili makamlara gerekli bildirimleri yaparak işbirliği yapmaya hazırız.
Evet, Disket olarak müşterilerimize site taşıma hizmeti sunuyoruz. Site sayısı ve dosya sayısına bağlı olarak kullanacağınız hosting paneli de göz önünde bulundurularak, bu hizmet ücretli veya ücretsiz şekilde tarafımızca sağlanabilir. Müşterilerimiz yeni bir hosting hesabına geçmek istediklerinde veya mevcut bir siteden başka bir yere taşınmak istediklerinde, ekibimiz müşterilere yardımcı olmak için hazırdır. Disket, müşterilerinin web sitelerinin en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için çalışır ve gerekli tüm desteği sunar.
Evet, Disket olarak müşterilerimize WordPress gibi içerik yönetim sistemleri için özel optimizasyonlar sağlıyoruz. Ayrıca popüler e-ticaret platformlarından olan OpenCart gibi birçok yazılımın temel optimizasyonu da tek seferliğe mahsus ücretsiz olarak yapılmaktadır. Bu sayede müşterilerimizin web sitelerinin daha hızlı ve verimli çalışmasını sağlamayı amaçlıyoruz. Disket, müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun en iyi hosting çözümlerini sunmak için çalışır ve müşterilerinin web sitelerinin performansını artırmak için gereken tüm desteği sağlar.