Mögliche Anforderungen
- Agentur- und Resellerbedarf
- Getrennte Kundenumgebungen
- Wachstum bestehender Infrastruktur
Rollen im Resellermodell
Kundenkommunikation, Erstsupport und Eskalation zum Infrastrukturpartner werden festgelegt. Nicht sämtliche Endkundenpflichten gehen automatisch über.
Ressourcen und Migration
Arbeitslast, Zugriffe, Sicherung und nötige Automatisierungsintegration werden geprüft. Tests und Kundeninformation gehören zur Migration. Ressourcen, Bedingungen und Betrieb werden im Angebot festgelegt.
Verwandte Disket-Leistungen
Teilen Sie bestehende Systeme und Ziele mit
Produkt-, Integrations- oder Infrastrukturbedarf können gemeinsam geprüft werden. Verbindliche Leistungen und Preise werden in den Produktbedingungen und im Angebotsprozess festgelegt.
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